الشروط والأحكام

باستخدامكم لمتجر Glimmer Beauty أو إتمام أي عملية شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

• جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات في وقت الطلب.
• يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الشراء وفقاً لوسائل الدفع المتاحة في المتجر.
• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود مشكلة في بيانات الطلب، مع إبلاغ العميل بذلك.

2. الأسعار

• جميع الأسعار المعروضة على المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت الشراء.
• يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
• أي خصومات أو عروض ترويجية تكون خاضعة للشروط المحددة لكل عرض.

3. المنتجات

• يتم عرض معلومات المنتجات وصورها بهدف توضيح المنتج للعميل.
• قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشة والإضاءة.
• يجب على العميل التأكد من تفاصيل المنتج قبل إتمام الطلب.

4. التوصيل

• يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند إتمام الطلب.
• يجب التأكد من صحة رقم الهاتف والعنوان ومعلومات التوصيل.
• قد تختلف رسوم ومدة التوصيل حسب المنطقة وطبيعة الطلب.

5. الاستبدال والاسترجاع

• تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة.
• نظراً لطبيعة بعض منتجات التجميل والعناية، قد تكون بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد فتحها أو استخدامها حفاظاً على الصحة والسلامة.
• يجب التواصل مع خدمة العملاء في حال استلام منتج تالف أو وجود مشكلة في الطلب، مع توضيح المشكلة وتقديم صور عند الحاجة.

6. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

في حال استلام منتج تالف أو منتج مختلف عن المنتج المطلوب، يرجى التواصل مع المتجر في أقرب وقت ممكن لاتخاذ الإجراء المناسب.

7. مسؤولية العميل

• العميل مسؤول عن تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إجراء الطلب.
• يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ناتج عن إدخال معلومات غير صحيحة أو عدم توفره لاستلام الطلب.

8. حقوق المتجر

يحتفظ Glimmer Beauty بالحق في تعديل المنتجات أو الأسعار أو العروض أو هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، على أن يتم تطبيق التعديلات على الطلبات المستقبلية.

9. التواصل

لأي استفسارات أو ملاحظات متعلقة بالطلبات أو المنتجات، يمكنكم التواصل مع Glimmer Beauty عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة في المتجر.